住宅・物件探し
メタバースがどのように使われているか
不動産業界でも大手住宅メーカーを中心に、メタバースを活用した住宅販売が広がっています。近年よく見かけるのがメタ住宅展示場。
アバターを介して、住宅展示場内を自由に見学できるというサービスになります。さらに担当者と直接コミュニケーションが取れるので、お客様は内見しながら気になるポイントを質問することが可能。メタバースにより、消費者の住宅・物件探しがより便利になり企業はビジネスチャンスが広がるでしょう。
メタバースで住宅・物件探しを行うことのメリット
試し住みもできる
VRは一定条件のもとに作成された動画を視聴することしかできませんでしたが、メタバースなら、仮想空間上で試し住みをすることが可能です。試し住みはまだ研究段階ですが、実現すればお客様が住宅を購入する前に実際の住み心地を試してみることができるようになります。
また天候や日差しの傾き方を変えたり、子どもや高齢者の目線にするなど、視線の高さ調整や建材または床材の変更も可能。多角的な視点から住まい選びができるのもメタバースのメリットです。
不動産売買契約が可能
メタバースでは住宅の物件探しだけでなく契約まで可能です。デジタル改革関連法の施行によってオンライン取引が可能になったため、メタバース上で不動産売買契約までできるようになりました。
メタバース上には自分が操作する「アバター」というキャラクターが存在するため、さまざまなアクションを行うことができるのがVRにない特徴です。仮想空間での展示場への参加だけでなく、購入の契約まで済ませられることは、企業にとってもお客様にとっても大きなメリットといえるでしょう。
メタバースで住宅・物件探しを行う際に注意すべき点
物件の周辺環境は分からない
現地内見の場合は、周辺が静かな場所なのか、近所にスーパーがあるか、共有部分の管理が行き届いているかなど、室内以外の環境も一緒に見ることができます。しかし、メタバース上の展示場で見られるのは屋内の空間のみ。周辺環境についてお客様は把握できないことを確認しましょう。
しかし、周辺環境も一緒に仮想空間にしてしまうこともできるので、よりリアルな展示場を目指すのなら、取り入れるのも一つの方法です。
仮想空間では確認できない点もある
メタバースの物件探しでは、フローリングの質感や壁の傷、日光がどれだけ部屋に入ってくるかなど、細かい部分は再現できません。室内設備の建てつけの良し悪しや、配置が自分にしっくりくるかなど、実際に肌で感じる部分においては、お客様が現地に赴いてもらうしかないので、この点に注意が必要です。
メタバースでおおよその物件探しをしても、実際に購入や賃貸契約の際には、一度現地に足を運んでもらう方が間違いないでしょう。
メタバースで住宅・物件探しを開催する方法
メタ住宅展示場は、実在するモデルハウスや施工物件の屋内を高画質4Kデジタルで撮影し、バーチャル空間に複製を作成します。
ここでアバターが住宅の内見を行い、担当者とやり取りすることも可能。メタバース住宅展示場内にテキストや動画を挿入し、住宅の特徴や性能など、詳細な説明も掲載できます。
メタバースで住宅・物件探しを開催した事例紹介
メタバース住宅展示場
（https://www.daiwahouse.com/about/release/house/20220420132807.html）
感染予防をしながらしっかり見学
スマートフォンや、タブレット、パソコンから簡単に物件を見学できる仮想空間上の住宅展示場。
お客と担当者それぞれがアバターとなり、メタバース上を案内。アバターを用いて参加者同士での会話もできるほか、質問や相談等も気軽に可能。
加えて、ヘッドマウントディスプレイ（VRゴーグル）を装着して参加した場合は、実際の住宅展示場にいるかのような臨場感も体験することもできます。
編集チームまとめ
メタバースによる物件探しは、展示場開催の時間や労力の節約になるだけでなく、住宅の特徴や性能など、より細かい情報をお客様に伝えやすくなります。メタバースの活用で、消費者の住宅・物件探しがより便利になり、企業はビジネスチャンスが増えるでしょう。感染予防にも効果が高いことから、メタバースによる物件探しは、これからますます注目される分野となることが予想されます。