そもそもメタバースとは

メタバースイメージ

ポイントは双方向的なコミュニケーション

VRやARといった技術の進歩とともに、存在感を増しているメタバース。メタバースとは「Meta(超)+Universe(宇宙)」からつくられた造語で、「インターネットを介して利用する仮想空間」のことを指します。

その大きな特徴は、仮想空間上でほかの参加者と双方向的にやりとりができるということ。それゆえに、接客や講演会、展示会での折衝などといった現実世界で行っていたコミュニケーションをメタバース上で行うという、活用方法が注目されているのです。

メタバースの活用で、
自社のビジネスはどう変わる?

では具体的にメタバースがどのように活用されているのかを確認していきましょう。ここでは、主要な活用方法である6つの事例をご紹介いたします。

展示会

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コロナ禍にも注目が集まったオンライン展示会。その一端として展示会をメタバース上で行う事例も増えてきました。

展示会を開催する目的は、リード獲得および商談機会の獲得でしょう。その点、メタバース上での展示会であれば、来場者とのコミュニケーションを密に行うことが可能。折衝の場を設けながら、角度の高いリードの獲得を目指せます

講演会・セミナー

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自宅のパソコンやスマホ、タブレットなどにより、自由に参加できるメタバース上の講演会/セミナー。

従来のオンライン講演会との違いは、コミュニケーションのしやすさという点が挙げられます。展示会などとセットで実施することが多く、参加者は自身がその場にいるという感覚を味わいながら、参加者や講師の方との会話をたのしむことができるのです。

社内イベント
(入社式・内定式・懇親会)

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働き方改革により、社を上げてテレワークを行っている企業も多いでしょう。そういった場合に、社員が一堂に会するイベントを実施するため、メタバース上でイベントを開催する事例もあります。

社内イベントをメタバースで行うことで、先進的な取り組みを行っているという広報活動にもつながる点もポイントです。

Eコマース

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従来のECサイトとの大きな違いは、メタバース上で接客ができるという点

お客様の住んでいる地域に関わらず、会話をしながら接客できるのは、メタバースの特徴をうまく活用した事例といえます。

住宅展示場・物件内見

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住宅展示場や物件の内見をWeb上で行う事例も増えてきました。

自分のアバターを自由に動かしながら、家の中を見ることができるほか、間取り図なども3D表示できるため、その家の魅力をわかりやすく伝えることが可能です。

オンライン学習

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講師と参加者の一対一だけでなく、複数人と同時に学習を行うことが可能。

メタバース上であれば、講師の方への質問や参加者同士の会話など、活発なコミュニケーションが期待できるため、従来のオンライン学習よりも高い学習効果が期待できます

自社ビジネスへの
メタバース導入は
どんなイベントをどれくらいの規模で行うかがカギ

上記では6種類のメタバース活用方法をご紹介いたしました。メタバースを上手に活用し、自社のビジネスに変化を加えることができれば、集客・販売促進・ブランディングといった課題を解決することができるでしょう

実際にメタバース開発会社に依頼するにあたって重要なのは、どういったイベントをどれくらいの規模で実施するのかという点。

とりわけ、イベントの規模(同時接続人数の数など)はコスト面に大きく影響するため、どれくらいの人数を集めたいかという点は整理しておくとよいでしょう。

【ジャンル別】メタバースのビジネス活用事例集

メタバースを導入するにあたって気になるのは、具体的にどういう形で活用されているのか、という点でしょう。以下では実際に企業・自治体で導入されたメタバースの活用事例をご紹介。

メタバース上で行うことのメリットや、導入するにあたっての注意点もご紹介していますので、ぜひ参考になさってください。

メタバースの開発を依頼できる
開発会社一覧

まだまだメタバースの開発を行ってくれる会社は多くないようで、ここではGoogle検索「メタバース 開発会社」でヒットした企業28社を網羅いたしました(2022年10月25日時点)。

メタバースに関する基礎知識

メタバースとVR/XR/MRの違い

メタバースと同じような言葉のVR/XR/MRは、それぞれの区別がつきにくく混同されがちです。XRの「X」は、様々な文字が入ることを示しており、「VR」「MR」等の技術はすべてXRに含まれます。

どの技術も仮想空間を活用したものですが、それぞれ他にない特徴があります。ここでは各技術とメタバースとの違いを解説していきます。

ビジネスでメタバースを活用するメリット

エンターテイメントではすでに活用されている仮想空間ですが、近年ではビジネスの世界でも注目されています。

一番のメリットは感染予防ですが、他にもコスト削減や新しいビジネスなど多くの可能性があります。ここではメタバースをビジネスで活用する際のメリットと注意点を解説します。

メタバースでできること

メタバースで実際に何ができるかよく分からないという人も多いのではないでしょうか。

メタバースはエンターテイメント分野だけでなく、仮想空間上のイベントやビジネスでの活用、Eコマースの提供など、アイデア次第で多様な可能性があります。ここではメタバースでできることについて紹介します。